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秦皇岛海事局: “不打烊”延时服务暖人心
发布日期:2022-05-14 06:03   来源:未知   阅读:

  本报讯(记者朱润胜 通讯员宁媛 周嘉伟)3月21日晚,秦皇岛海事局政务中心办事大厅依然灯火通明,工作人员正在紧张忙碌地帮助两名船员办理海员证信息采集等预约业务,为他们提供“不打烊”延时服务。

  “21日16点50分,我们接到预约办理业务的申请,考虑情况特殊,我们安排专人负责,在8小时外,按照他们预约的时间,提前做好相关准备工作,为这两位船员办理了所需业务。”据秦皇岛海事局政务中心主任刘英介绍,船员换班受疫情影响存在不便利,这两名船员如不能按时办完新版海员证信息采集等业务,不仅影响本人工作就业,还将影响本批次其他8名船员的正常换班。

  船员行业具有特殊性,他们长期在流动的船舶上工作、生活,远离家人。换班上船的船员希望能尽快完成信息采集,以便顺利上船;换班下船的船员合同期将满,长时间漂泊在外,热切盼望归家。

  “太感谢你们了,专程等我们到这么晚,真是解了燃眉之急。你们服务这么耐心、细致,我们觉得很温暖,太谢谢了。”办完业务后,船员激动地向政务中心工作人员表达谢意。